Termeni si conditii

Ultima actualizare: 16.04.2026

1. Definitii

SECaaS.tech (denumit in continuare "Platforma", "Serviciul" sau "noi") este o platforma de tip Security-as-a-Service operata de pe teritoriul Romaniei, care ofera servicii de monitorizare a securitatii cibernetice prin intermediul tehnologiei Wazuh SIEM/XDR.

Utilizatorul (denumit in continuare "Clientul", "dumneavoastra") este orice persoana fizica sau juridica care acceseaza, se inregistreaza sau utilizeaza Platforma.

Agentul reprezinta componenta software instalata pe infrastructura Clientului care colecteaza si transmite date de securitate catre Platforma.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea, inregistrarea sau utilizarea Platformei, confirmati ca ati citit, inteles si acceptat in totalitate prezentii Termeni si Conditii, precum si Politica de Confidentialitate. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni, va rugam sa nu utilizati Serviciul.

3. Descrierea Serviciului

SECaaS.tech ofera urmatoarele servicii de securitate cibernetica:

  • Monitorizare in timp real a evenimentelor de securitate prin agenti Wazuh instalati pe sistemele Clientului
  • Detectia intruziunilor si a amenintarilor cibernetice (IDS/IPS)
  • Analiza si corelarea logurilor de securitate
  • Generarea de alerte bazate pe niveluri de severitate (Scazut, Mediu, Ridicat, Critic)
  • Sistem de tichete pentru gestionarea incidentelor de securitate
  • Rapoarte de securitate in format PDF
  • Dashboard web pentru vizualizarea starii de securitate
4. Planuri si Abonamente

Platforma ofera urmatoarele planuri de abonament:

  • Gratuit — 1 agent, 14 zile perioada de proba, functionalitati de baza
  • Esential — pana la 5 agenti, alerte in timp real, dashboard web, rapoarte lunare, suport email
  • Profesional — pana la 15 agenti, alerte prioritare, dashboard avansat, rapoarte detaliate, suport prioritar, conformitate GDPR
  • Custom — numar personalizat de agenti, conform necesitatilor Clientului

Preturile sunt afisate in EUR si pot fi modificate cu notificare prealabila de minimum 30 de zile. Abonamentele se reinnoiesc automat la fiecare perioada de facturare, cu exceptia cazului in care sunt anulate de Client inainte de data reinnoirii.

5. Contul Utilizatorului
  • Clientul este responsabil pentru securitatea credentialelor de acces (email, parola, chei API).
  • Clientul se obliga sa nu partajeze credentialele cu persoane neautorizate.
  • Platforma poate suspenda sau dezactiva conturile care incalca acesti termeni sau care prezinta activitate suspecta.
  • Clientul trebuie sa notifice imediat Platforma in cazul accesului neautorizat la contul sau.
6. Obligatiile Clientului

Clientul se obliga:

  • Sa utilizeze Serviciul exclusiv in scopuri legale si in conformitate cu legislatia romana si europeana in vigoare.
  • Sa nu utilizeze Platforma pentru monitorizarea neautorizata a sistemelor informatice ale tertilor.
  • Sa detina toate drepturile si autorizarile necesare pentru instalarea agentilor pe sistemele monitorizate.
  • Sa mentina la zi sistemele de operare si agentii instalati conform recomandarilor Platformei.
  • Sa nu incerce sa acceseze neautorizat infrastructura Platformei sau a altor utilizatori.
  • Sa nu efectueze teste de penetrare sau scanari de vulnerabilitati asupra Platformei fara acord scris prealabil.
7. Obligatiile Platformei

SECaaS.tech se obliga:

  • Sa asigure disponibilitatea Serviciului in limita unui SLA de 99.5% pe luna calendaristica (excluzand mentenanta planificata).
  • Sa protejeze datele Clientilor conform standardelor de securitate aplicabile si regulamentului GDPR.
  • Sa notifice Clientii in cazul unui incident de securitate care afecteaza datele acestora, in conformitate cu Art. 33-34 din GDPR, in termen de maximum 72 de ore.
  • Sa proceseze si sa stocheze datele exclusiv pe teritoriul Uniunii Europene.
  • Sa ofere suport tehnic conform planului de abonament al Clientului.
8. Proprietate Intelectuala

Toate drepturile de proprietate intelectuala asupra Platformei, inclusiv dar nu limitat la cod sursa, design, interfata, documentatie, marca si logo, apartin exclusiv SECaaS.tech. Clientul nu dobandeste niciun drept de proprietate intelectuala prin utilizarea Serviciului.

Platforma utilizeaza componente open-source (inclusiv Wazuh) sub licentele lor respective.

9. Limitarea Raspunderii
  • Platforma este furnizata "asa cum este" (as-is). SECaaS.tech nu garanteaza detectarea tuturor amenintarilor cibernetice sau prevenirea totala a incidentelor de securitate.
  • SECaaS.tech nu este responsabil pentru pierderile directe sau indirecte cauzate de: atacuri cibernetice reussite, configurare inadecvata a agentilor de catre Client, indisponibilitatea temporara a Serviciului din cauze de forta majora.
  • Raspunderea totala a SECaaS.tech nu va depasi suma platita de Client in ultimele 12 luni de abonament.
  • Serviciul de monitorizare este complementar si nu inlocuieste masurile interne de securitate ale Clientului.
10. Retentia si Stergerea Datelor
  • Alertele de securitate sunt stocate conform perioadei de retentie configurate de Client (30, 60, 90 sau 180 de zile).
  • La expirarea perioadei de retentie, alertele sunt sterse automat si ireversibil.
  • La inchiderea contului, toate datele asociate (alerte, tichete, agenti, configurari) vor fi sterse in termen de 30 de zile.
  • Clientul poate solicita oricand exportul sau stergerea datelor sale conform drepturilor prevazute de GDPR.
11. Rezilierea
  • Clientul poate rezilia abonamentul in orice moment din panoul de control. Accesul ramane activ pana la sfarsitul perioadei de facturare curente.
  • SECaaS.tech poate suspenda sau rezilia accesul Clientului in cazul incalcarii prezentilor Termeni, cu notificare prealabila de 7 zile (cu exceptia incalcarilor grave care pot duce la suspendarea imediata).
  • In caz de reziliere, Clientul trebuie sa dezinstaleze agentii de pe sistemele monitorizate.
12. Conformitate si Reglementari

SECaaS.tech opereaza in conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) — protectia datelor cu caracter personal
  • Directiva NIS2 (UE) 2022/2555 — securitatea retelelor si a sistemelor informatice
  • Legea nr. 190/2018 — masuri de punere in aplicare a GDPR in Romania
  • Legea nr. 362/2018 — privind asigurarea unui nivel comun ridicat de securitate a retelelor si sistemelor informatice (transpunerea Directivei NIS)
  • Legea nr. 365/2002 — privind comertul electronic, cu modificarile ulterioare
  • OUG nr. 34/2014 — privind drepturile consumatorilor, cu modificarile ulterioare
13. Forta Majora

Niciuna dintre parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor contractuale in cazul unui eveniment de forta majora, incluzand dar nu limitat la: dezastre naturale, atacuri cibernetice la scara larga, intreruperi ale furnizorilor de infrastructura, modificari legislative cu efect imediat.

14. Legea Aplicabila si Jurisdictia

Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia din Romania. Orice litigiu va fi solutionat pe cale amiabila, iar in caz de esec, de instantele competente din Romania.

Pentru solutionarea alternativa a litigiilor, consumatorii pot apela la:

15. Modificarea Termenilor

SECaaS.tech isi rezerva dreptul de a modifica prezentii Termeni si Conditii. Modificarile vor fi comunicate Clientilor prin email sau prin notificari in Platforma cu minimum 30 de zile inainte de intrarea in vigoare. Continuarea utilizarii Serviciului dupa aceasta perioada constituie acceptarea noilor termeni.

16. Contact

Pentru orice intrebari legate de acesti Termeni si Conditii, ne puteti contacta la: